Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Mai 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie alle weiteren für den Gast erbrachten Leistungen des Nordic Vida Hotels, betrieben durch die Nordwärts Hotel GmbH.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Buchungen, Reservierungen und Aufenthalte im Nordic Vida Hotel in Cuxhaven.
Mit der Buchung akzeptiert der Gast die nachfolgenden Bedingungen.
Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Gastes oder Vertragspartners finden keine Anwendung, sofern das Hotel ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt.
2. Vertragspartner
Betreiber des Nordic Vida Hotels ist die:
Nordwärts Hotel GmbH
Steinmarner Str. 73–75
27476 Cuxhaven
Geschäftsführer: Marc Oswald & Björn Oswald
3. Buchung & Vertragsabschluss
Ein Beherbergungsvertrag kommt mit der Buchungsbestätigung des Hotels zustande.
Buchungen können über die Hotelwebsite, Buchungsplattformen, telefonisch oder schriftlich erfolgen.
Das Hotel behält sich vor, Buchungen im Einzelfall abzulehnen.
Eine Unter- oder Weitervermietung der Zimmer sowie die Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Hotels nicht gestattet.
4. Zimmernutzung & Zimmervergabe
Die Zimmer dürfen ausschließlich von den gebuchten Gästen genutzt werden.
Ein Anspruch auf ein bestimmtes Zimmer oder eine bestimmte Zimmerlage besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt wurde.
Sollte ein gebuchtes Zimmer ausnahmsweise nicht verfügbar sein, ist das Hotel berechtigt, eine gleichwertige Ersatzunterkunft anzubieten.
5. Preise & Kurtaxe
Alle angegebenen Zimmerpreise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zusätzlich können örtliche Kurtaxe sowie Tourismus- bzw. Bettensteuer anfallen. Diese werden gesondert berechnet.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt bargeldlos.
Akzeptiert werden alle gängigen EC- und Kreditkarten sowie digitale Zahlungsmethoden wie Apple Pay oder Google Pay.
Die Zahlung kann entweder vorab digital über Straiv/Adyen oder vor Ort am Terminal erfolgen.
Die vollständige Zahlung ist spätestens bei Anreise vor Ausgabe der Zimmerkarten fällig.
7. Check-in & Check-out
Der reguläre Check-in ist ab 15:30 Uhr möglich. Der Check-out erfolgt bis spätestens 11:00 Uhr.
Self-Check-in sowie Spätanreisen sind jederzeit möglich. Die hierfür notwendigen Informationen erhält der Gast vor Anreise digital über Straiv.
Die Rezeption ist regulär täglich von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr besetzt. Außerhalb dieser Zeiten steht eine Notfallnummer zur Verfügung.
Bei verspätetem Check-out behält sich das Hotel vor, zusätzliche Kosten zu berechnen.
8. Stornierungsbedingungen
Flexible Rate:
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 3 Tage vor Anreise möglich.
Bei späterer Stornierung werden 80 % des Zimmerpreises berechnet, maximal jedoch für die ersten fünf Nächte des gebuchten Aufenthalts.
Nicht flexible Rate:
Nicht flexible Raten sind nicht stornierbar und nicht umbuchbar.
9. Buchungen über Drittanbieter / OTAs
Bei Buchungen über externe Buchungsplattformen (z. B. Booking.com, Expedia oder vergleichbare Anbieter) gelten zusätzlich die jeweiligen Geschäfts- und Stornierungsbedingungen des gebuchten Drittanbieters.
Änderungen, Stornierungen oder Rückfragen zu OTA-Buchungen müssen grundsätzlich über die jeweilige Buchungsplattform erfolgen.
Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung können je nach Buchungsplattform direkt über den jeweiligen Anbieter erfolgen.
10. No-Show
Bei Nichtanreise ohne vorherige Stornierung („No-Show“) werden 80 % des gebuchten Zimmerpreises berechnet, maximal für die ersten fünf Nächte.
11. Gruppenbuchungen
Für Gruppenbuchungen ab fünf Zimmern können gesonderte Zahlungs- und Stornierungsbedingungen gelten.
Dies gilt ebenfalls, wenn mehrere Einzelbuchungen für denselben Reisezeitraum durch denselben Gast oder in Zusammenhang stehende Personen vorgenommen werden.
Das Hotel behält sich vor, nachträglich angepasste Bedingungen zu übermitteln oder Buchungen zu stornieren, sofern keine Einigung erzielt wird.
12. Rauchverbot
Alle Zimmer und Innenbereiche des Nordic Vida Hotels sind Nichtraucherbereiche.
Das Rauchen innerhalb der Zimmer oder des Gebäudes ist untersagt.
Bei Verstoß behält sich das Hotel vor, eine Sonderreinigungsgebühr in Höhe von mindestens 250 € zu berechnen. Weitergehende Schäden oder Umsatzausfälle bleiben vorbehalten.
13. Haustiere
Das Mitbringen von Haustieren ist im Nordic Vida Hotel nicht gestattet.
14. Minderjährige
Buchungen und Check-ins sind ausschließlich volljährigen Personen gestattet.
15. Sauna & Wellnessbereich
Die Nutzung der Sauna erfolgt auf eigene Gefahr.
Den Anweisungen des Hotelpersonals sowie den aushängenden Nutzungs- und Sicherheitsregeln ist Folge zu leisten.
Die Sauna steht ausschließlich Hotelgästen zur Verfügung.
16. WLAN & technische Einrichtungen
Das Hotel stellt Gästen ein kostenfreies WLAN zur Verfügung.
Der Gast verpflichtet sich, das WLAN ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zu nutzen. Für missbräuchliche Nutzung haftet ausschließlich der Nutzer.
Das Hotel übernimmt keine Haftung für vorübergehende technische Störungen, Ausfälle des Internets, WLANs oder digitaler Systeme wie Chromecast, digitale Schlüssel oder Check-in-Systeme, soweit diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
17. Hausrecht
Das Hotel behält sich vor, Gästen bei erheblicher Störung des Hotelbetriebs, Verstößen gegen die Hausordnung oder unangemessenem Verhalten den Zutritt zum Hotel oder weiteren Aufenthalt zu verweigern.
18. Haftung
Der Gast haftet für alle durch ihn verursachten Schäden am Gebäude, Inventar oder an technischen Einrichtungen.
Das Hotel haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
19. Zusatzleistungen
Zusätzliche Leistungen wie zusätzliche Zimmerreinigungen, Babybetten oder externes Frühstück können auf Anfrage und nach Verfügbarkeit angeboten werden.
Fahrräder können nach Verfügbarkeit in der Tiefgarage untergestellt werden.
E-Ladesäulen für Fahrzeuge stehen in der Tiefgarage zur Verfügung.
20. Fundsachen
Zurückgelassene Gegenstände werden nur auf Anfrage und auf Kosten des Gastes nachgesendet.
Das Hotel bewahrt Fundsachen für einen angemessenen Zeitraum auf.
21. Höhere Gewalt
Das Hotel haftet nicht für Leistungsstörungen, die auf höherer Gewalt oder anderen nicht vom Hotel zu vertretenden Umständen beruhen.
22. Gerichtsstand & anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – Cuxhaven.
23. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
